Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki korzystania

Niniejsza strona internetowa („shirtcamp“) jest ofertą happycolorz GmbH, reprezentowanej przez prezesa zarządu Mathiasa Zieglera, Zeppelinstr. 73, 81669 München, Amtsgericht München HRB 244438 („shirtcamp“). Poniższe warunki korzystania w wersji obowiązującej w momencie korzystania regulują stosunek prawny pomiędzy „shirtcamp” a użytkownikiem oferty („Klient“) na shirtcamp.de.

 §1 Zakres obowiązywania

Warunki korzystania obowiązują od momentu wywołania shirtcamp.de z rejestracją i bez rejestracji oraz stanowią istotny element każdej umowy zawartej za pośrednictwem shirtcamp pomiędzy Klientem a shirtcamp, o ile w poszczególnych przypadkach nie uzgodniono inaczej.

§ 2 Korzystanie ze strony internetowej, proces zamawiania i zawarcie umowy

(1)  shirtcamp oferuje Klientowi produkty tekstylne i naczynia („Towar“).

(2)   Do korzystania ze sklepu shirtcamp wymagane jest łącze internetowe oraz popularna przeglądarka internetowa, taka jak Google Chrome, Firefox, Internet Explorer lub Safari. Jeżeli zamówienie składane jest za pośrednictwem mobilnego urządzenia końcowego, do optymalnego przebiegu wymagany jest co najmniej Android 6.0 lub iOS 4.1.

(3)   Klient może wybrać na shirtcamp towar, który ma zostać spersonalizowany, i skonfigurować go za pomocą określonych parametrów (np. imię, wygląd, obrazy i zdjęcia). Tak zaprojektowany gotowy towar Klient może umieścić w koszyku za pomocą przycisku „Zamów“ i tam jeszcze raz sprawdzić. Jeżeli Klient nie ma już życzeń dotyczących zmian i decyduje się na produkt, może rozpocząć proces zamawiania za pomocą przycisku „Do kasy“. Proces zamawiania rozpoczyna się od podania danych Klienta. Po wprowadzeniu wymaganych danych Klient wybiera żądany sposób płatności i opcjonalnie dodaje osobny adres dostawy i/ lub kupon. W ostatnim kroku Klient ma możliwość ponownego sprawdzenia podanych przez siebie informacji i zamówień. Poprzez kliknięcie myszą przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty“ Klient składa prawnie wiążące zamówienie. Zamówienie jest możliwe tylko wtedy, gdy Klient wcześniej potwierdzi kliknięciem myszą w odpowiednie pole, że zapoznał się z Ogólnymi warunkami korzystania shirtcamp i wyraża zgodę na ich obowiązywanie.

(4)   Zmiana wprowadzonych danych po wiążącym wysłaniu zamówienia przez Klienta nie jest możliwa. Jeżeli po stronie Klienta wystąpią przypadkowe błędy przy wprowadzaniu danych lub zakłócenia w przekazywaniu zamówienia, ponieważ np. zamówienie zostało przypadkowo wysłane dwukrotnie przez podwójne kliknięcie myszą lub połączenie internetowe zostało przerwane, możliwe jest, że Klient nie otrzyma elektronicznego potwierdzenia zamówienia albo otrzyma je wielokrotnie. W takim przypadku Klient jest zobowiązany niezwłocznie po stwierdzeniu błędu zadzwonić na infolinię serwisową shirtcamp pod numer +49 89 21539058 (połączenie z Niemiec według krajowej taryfy dla telefonii stacjonarnej). Pracownicy zajmą się wówczas problemem. Jeżeli z powodu zwiększonego zainteresowania Klientów włączona zostanie poczta głosowa, Klient może zostawić tam wiadomość. Pracownik serwisu skontaktuje się wówczas zwrotnie po podaniu numeru do oddzwonienia.

(5)   Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog internetowy. Klikając przycisk „Kup“, składają Państwo wiążące zamówienie towarów znajdujących się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje bezpośrednio po wysłaniu zamówienia na stronie internetowej i nie stanowi jeszcze przyjęcia umowy. shirtcamp przyjmuje zamówienie jako ofertę zawarcia umowy albo poprzez wysłanie potwierdzenia zlecenia pocztą elektroniczną, albo poprzez dostarczenie towaru w ciągu dwunastu dni roboczych. Umowa zawierana jest z zastrzeżeniem dostępności i możliwości dostawy towaru.

(6)   Podając shirtcamp ważny adres e-mail, Klient wyraża zgodę na to, aby jego zlecenia były przyjmowane i realizowane również pocztą elektroniczną. Zapewnia on, że oświadczenia shirtcamp będą przekazywane Klientowi. shirtcamp wyraźnie poinformował Klienta, że przy przesyłaniu wiadomości e-mail nie można wykluczyć nadużyć. shirtcamp nie jest w stanie sprawdzić zleceń przesyłanych pocztą elektroniczną pod kątem prawidłowości nadawcy ani prawidłowości ich treści. shirtcamp jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności i wszelkich roszczeń regresowych, które powstają na skutek niezgodnego z prawem wykorzystania systemu przekazywania danych.

(7)   Zawarcie umowy jest niezależne od tego, czy po stronie Klienta spełnione są wymagane warunki techniczne.

(8)   Klient musi mieć ukończone 18 lat, aby zawrzeć skuteczną umowę z shirtcamp.

(9)   W przypadku wyboru sposobu płatności "Paypal Express" realizacja płatności następuje przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dalej: "Paypal"). Obowiązuje przy tym umowa użytkownika Paypal, dostępna pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub dla Klientów nieposiadających własnego konta Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeżeli Klient wybierze do zapłaty za swój zakup sposób płatności "PayPal" lub "PayPal Express", składa swoją ofertę poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania. Jeżeli Klient jednocześnie poprzez kliknięcie tego przycisku udziela również zlecenia płatniczego PayPal, sprzedawca, odmiennie od powyższych postanowień, oświadcza przyjęcie oferty Klienta w momencie udzielenia zlecenia płatniczego. 

§ 3 Prawo odstąpienia od umowy

(1) Jeżeli Klient jest konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy.

(2) Dla prawa odstąpienia od umowy obowiązuje pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedawcy.

(3) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów zawieranych na odległość o dostawę towaru, dla którego wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez Klienta albo który jest wyraźnie dostosowany do osobistych potrzeb Klienta (np. produkty z tekstami, imionami lub zdjęciami). Dlatego przy tych produktach prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

§ 4 Zakres obowiązku świadczenia shirtcamp, zmiany, obowiązki Klienta

(1)  shirtcamp lub przedsiębiorstwo, któremu shirtcamp zlecił wykonanie, przejmuje przekazane przez Klienta dane do druku służące do wytworzenia towaru i na tej podstawie realizuje świadczenia umowne. shirtcamp nie sprawdza przekazanych przez Klienta danych do druku pod kątem ich technicznej i estetycznej przydatności do zadrukowania towaru. Odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i przydatność przekazanych przez Klienta danych do druku służących do wytworzenia towaru spoczywa na Kliencie. shirtcamp nie odpowiada za obniżenie jakości ani inne wady, które wynikają z przekazanych przez Klienta danych do druku.

(2)   Zamówienie i przekazanie danych przez Klienta uważa się za zwolnienie do druku.

(3)   Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za obrazy, które mają zostać nadrukowane na towarze, oraz za zwolnienie do druku. Udostępniona w używanym oprogramowaniu funkcja kontroli jakości obrazu i innych zgodności stanowi jedynie informację w powyższym rozumieniu. Do Klienta należy zabezpieczenie przed utratą przekazanych shirtcamp danych oraz ewentualnie udzielonych przez shirtcamp informacji, porad lub zaleceń, a także ochrona ich przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich (np. wyszpiegowanie danych osobowych). Ponadto również shirtcamp jest uprawniony do sporządzania kopii zapasowych danych przekazanych przez Klienta.

(4)  shirtcamp zastrzega sobie zmiany przedmiotu świadczenia wynikające z rozwoju technicznego, o ile nie zmniejszają one przydatności do użytku ani wartości świadczenia. Przed istotnymi zmianami wykonania shirtcamp poinformuje Klienta.

(5)  shirtcamp jest uprawniony do powierzenia podwykonawcom w całości lub w części wykonania należnych świadczeń.

 

§ 5 Czas świadczenia

(1)   Terminy świadczenia nie rozpoczynają biegu, zanim shirtcamp nie będzie dysponował danymi i dokumentami Klienta niezbędnymi do wykonania świadczeń w wymaganym, uzgodnionym i wolnym od wad stanie. Obowiązuje to odpowiednio dla danych i dokumentów, które mają zostać dostarczone w trakcie czasu świadczenia; w tym przypadku bieg terminu świadczenia ulega zawieszeniu do czasu dostarczenia przez Klienta wszystkich niezbędnych danych i dokumentów.

(2)   Terminy i okresy uważa się za wiążąco uzgodnione tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie potwierdzone przez shirtcamp co najmniej w formie tekstowej. W przeciwnym razie są one niewiążące.

(3)   Zdarzenia siły wyższej, które istotnie utrudniają lub uniemożliwiają stronie wykonanie świadczenia lub powinności, uprawniają dotkniętą nimi stronę do przesunięcia wykonania tego obowiązku lub powinności o czas trwania przeszkody oraz o odpowiedni czas rozruchu. Sile wyższej równoważne są spory zbiorowe w zakładach stron lub spory zbiorowe w zakładach osób trzecich oraz podobne okoliczności, które dotyczą stron pośrednio lub bezpośrednio.

§ 6 Dostawa, przejście ryzyka, koszty wysyłki, szkody transportowe

(1)   Obszarem dostawy są Niemcy i Austria.

(2)  shirtcamp dostarczy zamówiony towar na podany przez Klienta adres w ciągu 5 dni roboczych. W szczególnych przypadkach czas dostawy może się odpowiednio wydłużyć. 

(3)  shirtcamp jest uprawniony do dostaw częściowych. Dodatkowe koszty wysyłki powstające przy dostawie częściowej ponosi shirtcamp.

(4)   Jeżeli Klient jest kupcem, wszelkie ryzyka i niebezpieczeństwa wysyłki przechodzą na Klienta z chwilą przekazania towaru przedsiębiorstwu transportowemu. Obowiązuje to również wtedy, gdy shirtcamp dokonuje dostawy częściowej.

(5)   Za opakowanie i wysyłkę towaru shirtcamp nalicza podaną przy zamówieniu ryczałtową opłatę za dostawę. Przy dostawach częściowych ryczałt za dostawę nalicza się Klientowi tylko raz.

(6)   Jeżeli dostawa do Klienta nie będzie możliwa, ponieważ Klient np. nie zostanie zastany pod podanym przez siebie adresem dostawy, mimo że termin dostawy został Klientowi zapowiedziany z odpowiednim wyprzedzeniem, Klient ponosi koszty nieudanej dostawy. Ponadto shirtcamp jest uprawniony do składowania towaru lub zlecenia jego składowania na ryzyko i koszt Klienta przez czas trwania przeszkody w odbiorze. Wszystkie powstałe w związku z tym nakłady Klient jest zobowiązany zwrócić shirtcamp w całości i niezwłocznie po wystawieniu faktury.

(7)   Opóźnienie dostawy ze strony shirtcamp nie uprawnia Klienta do odmowy przyjęcia ani do roszczeń odszkodowawczych, chyba że po stronie shirtcamp zachodzi rażące niedbalstwo lub umyślność.

(8)   Za szkody towaru, które powstają podczas transportu, odpowiada przedsiębiorstwo, któremu shirtcamp zlecił transport. Jeżeli Klient po rozpakowaniu stwierdzi uszkodzenie towaru, musi je, również wtedy, gdy opakowanie zewnętrzne nie jest uszkodzone, a szkoda towaru zostaje stwierdzona dopiero po rozpakowaniu, zareklamować u przedsiębiorstwa transportowego w ciągu 14 dni roboczych od dostawy i doprowadzić do sporządzenia protokołu stwierdzonych wad co najmniej w formie tekstowej. Klient jest zobowiązany przekazać shirtcamp ten protokół na żądanie. Ewentualne roszczenia Klienta wobec przedsiębiorstwa transportowego nie są naruszone przez niniejsze postanowienie.

§ 7 Ceny, warunki płatności i kupony

(1)   O ile nie uzgodniono lub nie wskazano inaczej, wszystkie płatności są wymagalne natychmiast po wystawieniu faktury. Dostępne dla Państwa sposoby płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie. 

(2)   Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają one wszystkie składniki ceny wraz ze wszystkimi należnymi podatkami.

 (3)  Naliczane koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są one wykazywane osobno w toku procesu zamawiania i ponoszą je Państwo dodatkowo, o ile nie przyrzeczono dostawy bez kosztów wysyłki.

§ 8 Potrącenie, prawo zatrzymania, pogorszenie sytuacji majątkowej Klienta

(1)   Klient jest uprawniony do potrącenia z roszczeniami shirtcamp tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały uznane przez shirtcamp, są bezsporne lub stwierdzone prawomocnym orzeczeniem.

(2)   Klient jest uprawniony do dochodzenia prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim roszczenia opierają się na tym samym stosunku umownym.

§ 9 Zastrzeżenie własności

Do czasu pełnej zapłaty za wszystkie towary z zamówienia dostarczony towar pozostaje własnością shirtcamp. 

§ 10 Prawa osób trzecich, prawo karne

(1)   Klient zapewnia, że przekazane przez niego dane do druku nie naruszają praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich. Dotyczy to w szczególności osób i przedmiotów, które są przedstawione na zdjęciach mających zostać nadrukowanymi na towarze.

(2)   Za naruszenie praw osób trzecich przez przekazane przez Klienta dane do druku odpowiedzialny jest wyłącznie Klient; w tym zakresie Klient zwalnia shirtcamp z wszelkich roszczeń osób trzecich.

(3)  shirtcamp nie jest zobowiązany do realizacji zleceń druku, które jako takie lub których treści naruszają obowiązujące prawo albo naruszają prawa osób trzecich. W tych przypadkach shirtcamp jest uprawniony do wypowiedzenia umowy. Obowiązek shirtcamp do sprawdzania, czy zlecenia druku jako takie lub ich treści naruszają obowiązujące prawo albo prawa osób trzecich, nie istnieje.

(4)   Klient zapewnia wraz ze swoim zamówieniem, że treści przesłanych plików graficznych nie naruszają ustaw karnych, ustaw o ochronie dzieci i młodzieży ani innych ustaw. Jeżeli shirtcamp poweźmie wiadomość o naruszeniach tego zapewnienia, shirtcamp niezwłocznie powiadomi właściwe organy ścigania.

§ 11 Zakłócenia świadczenia, rękojmia i odpowiedzialność

(1)   Opóźnienie dostawy ze strony shirtcamp nie uprawnia Klienta do roszczeń odszkodowawczych, chyba że po stronie shirtcamp zachodzi rażące niedbalstwo lub umyślność.

(2)   Jeżeli dostarczony towar jest wadliwy, Klientowi przysługują ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi. Oczywiste wady fizyczne towaru Klient jest zobowiązany zgłosić pisemnie w ciągu dwóch tygodni od dostarczenia towaru.

(3)  shirtcamp oraz zleceni przez shirtcamp dostawcy usług telekomunikacyjnych i sieciowych nie odpowiadają za naprawienie jakichkolwiek szkód wynikających z korzystania lub niekorzystania z shirtcamp, w szczególności nie odpowiadają za to, że shirtcamp działa bez przerw lub bezbłędnie. Obejmuje to, lecz nie ogranicza się do tego, rękojmię za wady prawne, nienaruszalność, zdatność handlową lub przydatność do określonego celu w odniesieniu do dostępności, dokładności, niezawodności lub treści stron. shirtcamp nie odpowiada za szkody bezpośrednie, pośrednie ani przypadkowe, ani za szkody następcze, za utracone zyski ani za przerwy w działalności gospodarczej, które wynikają z korzystania lub braku możliwości korzystania z shirtcamp i zawartych w nim świadczeń. Obowiązuje to również wtedy, gdy shirtcamp został poinformowany o możliwości powstania takich szkód.

(4)   Za utratę lub zniszczenie danych u Klienta shirtcamp odpowiada tylko do wysokości typowych nakładów na odtworzenie, które powstają mimo regularnego, odpowiadającego stanowi techniki zabezpieczania danych.

(5)  shirtcamp w szczególności nie przejmuje odpowiedzialności i nie odpowiada za ewentualne szkody, które powstają wskutek oddziaływania osób trzecich na system Klienta lub podczas procesu przesyłania danych od Klienta do shirtcamp albo od shirtcamp do Klienta.

(6)   Odpowiedzialność shirtcamp, o ile miałaby ona istnieć niezależnie od powyższych postanowień, ogranicza się w każdym przypadku do szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez shirtcamp, jego przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi posługuje się przy wykonaniu zobowiązania, albo wynikających z naruszenia obowiązku głównego istotnego dla stosunku umownego. Odpowiedzialność odszkodowawcza jest ograniczona do szkody przewidywalnej, typowo występującej, o ile shirtcamp nie można zarzucić umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia umowy.

(7)   Odpowiedzialność z tytułu zawinionego naruszenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona. Dotyczy to również bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności zgodnie z Produkthaftungsgesetz.

(8)  shirtcamp udziela wszelkich informacji, porad i zaleceń zasadniczo według najlepszej wiedzy i sumienia. Umowny obowiązek główny ani uboczny udzielania informacji, porad lub zaleceń nie istnieje. Do naprawienia szkody powstającej wskutek zastosowania się do informacji, porady lub zalecenia shirtcamp nie jest zatem zobowiązany, chyba że odpowiedzialność wynika z czynu niedozwolonego lub innego przepisu ustawowego. Informacjami, poradami i zaleceniami mogą być ilustracje lub teksty, niezależnie od tego, czy te informacje, porady lub zalecenia są publicznie dostępne, czy zostały udzielone Klientowi osobiście.

(9)   W pozostałym zakresie wszelka odpowiedzialność odszkodowawcza shirtcamp, niezależnie od podstawy prawnej i w zakresie dopuszczalnym przez prawo, jest wyłączona.

§ 12 Ochrona danych

Informacje o rodzaju, zakresie, miejscu i celu zbierania, przetwarzania i wykorzystywania przez shirtcamp danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień oraz do wysyłki newslettera pocztą elektroniczną i pocztą tradycyjną lub do innych celów reklamowych, a także o prawie Klienta do informacji oraz prawie do sprostowania, zablokowania, odwołania i usunięcia znajdują się w postanowieniach o ochronie danych.

 § 13 Zastrzeżenie zmian 

(1)  shirtcamp zastrzega sobie prawo do zmiany lub usunięcia w każdym czasie i bez uprzedniego powiadomienia lub wymogu zgody części oferty shirtcamp.

(2)   Ponadto shirtcamp jest uprawniony do zmiany warunków korzystania w każdym czasie. Zmiany warunków korzystania są ogłaszane na shirtcamp. Dalsze korzystanie z usług shirtcamp po ogłoszeniu istotnych zmian rozumiane jest jako zgoda na te zmiany, chyba że Klient sprzeciwi się zmianom w ciągu 10 dni od ogłoszenia.

§ 14 Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą znajdą Państwo tutaj https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką instytucją arbitrażową.

 

§ 15 Postanowienia końcowe

(1)   Odmienne warunki handlowe Klienta oraz zmiany i uzupełnienia niniejszych warunków korzystania obowiązują tylko wtedy, gdy zostały pisemnie uznane przez shirtcamp. Obowiązuje to również wtedy, gdy warunkom handlowym i/lub warunkom dostawy Klienta nie sprzeciwiono się wyraźnie.

(2)   Ewentualna nieskuteczność jednego lub kilku postanowień nie narusza skuteczności pozostałych postanowień.

(3)   Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG United Nations Convention on Contracts for International Sale of Goods z 11.04.1980).

(4)   Miejscem wykonania i wyłącznym sądem właściwym jest, o ile obie strony są kupcami, Monachium.

(5)   Klient może w każdej chwili zapoznać się z najbardziej aktualną wersją niniejszych ogólnych warunków handlowych na shirtcamp pod „Ogólne warunki handlowe“. Dodatkowo Klient otrzymuje ogólne warunki handlowe w formacie PDF jako załącznik do automatycznego potwierdzenia zamówienia po złożeniu zamówienia na podany przez siebie adres e-mail. Przesłane ogólne warunki handlowe Klient może pobrać i zarchiwizować na swoim urządzeniu końcowym. Do otwarcia dokumentu PDF Klient potrzebuje programu Adobe Reader, który może bezpłatnie pobrać pod adresem www.adobe.de, lub porównywalnych programów, za pomocą których można otwierać pliki PDF. 

Stan: maj 2022