Algemene voorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze internetpagina („shirtcamp“) is een aanbod van happycolorz GmbH, vertegenwoordigd door de directeur Mathias Ziegler, Zeppelinstr. 73, 81669 München, Amtsgericht München HRB 244438 („shirtcamp“). De navolgende gebruiksvoorwaarden in de op het tijdstip van het gebruik geldende versie regelen de rechtsverhouding tussen „shirtcamp” en de gebruiker van het aanbod („klant“) op shirtcamp.de.

 §1 Toepassingsgebied

De gebruiksvoorwaarden worden van kracht bij het oproepen van shirtcamp.de met en zonder registratie en vormen een wezenlijk bestanddeel van elke via shirtcamp gesloten overeenkomst tussen de klant en shirtcamp, voor zover niet afzonderlijk iets afwijkends is overeengekomen.

§ 2 Gebruik van de website, bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst

(1)  shirtcamp biedt de klant textielproducten en serviesgoed („Goederen“) aan.

(2)   Voor het gebruik van de shirtcamp shop zijn een internetaansluiting en een gangbare internetbrowser zoals Google Chrome, Firefox, Internet Explorer of Safari nodig. Mocht de bestelling via een mobiel eindapparaat plaatsvinden, dan is voor een optimaal verloop ten minste Android 6.0 of iOS 4.1 vereist.

(3)   De klant kan op shirtcamp de te personaliseren goederen uitkiezen en met behulp van bepaalde parameters (bijv. naam, uiterlijk, afbeeldingen en foto's) configureren. De zo vormgegeven, gereedgemaakte goederen kan de klant met behulp van de knop „Bestellen“ in het winkelmandje leggen en daar nogmaals controleren. Heeft de klant geen wijzigingswensen meer en besluit hij tot het product, dan kan hij met behulp van de knop „Naar de kassa“ het bestelproces beginnen. Het bestelproces begint met het vastleggen van de klantgegevens. Na invoer van de vereiste gegevens kiest de klant de gewenste betaalwijze en voegt optioneel een apart afleveradres en/ of een tegoedbon toe. In de laatste stap heeft de klant de mogelijkheid om zijn gedane opgaven en bestellingen nogmaals te controleren. Door met de muis op de knop „Bestelling met betalingsverplichting“ te klikken, plaatst de klant een juridisch bindende bestelling. Een bestelling is alleen mogelijk als de klant vooraf door met de muis op het betreffende vakje te klikken bevestigt dat hij de algemene gebruiksvoorwaarden van shirtcamp heeft gelezen en met de gelding daarvan instemt.

(4)   Een wijziging van de ingevoerde gegevens na de bindende verzending van de bestelling door de klant is niet mogelijk. Voor zover bij de klant onbedoelde invoerfouten of storingen bij de overdracht van de opdracht optreden, omdat bijv. de bestelling per ongeluk door dubbel klikken tweemaal is verzonden of de internetverbinding werd onderbroken, is het mogelijk dat de klant de elektronische bestelbevestiging niet of meermaals ontvangt. In dat geval is de klant verplicht om onmiddellijk na vaststelling van de fout de service-hotline van shirtcamp te bellen op +49 89 21539058 (oproep vanuit Duitsland tegen het nationale vastnettarief). De medewerkers zullen zich dan om het probleem bekommeren. Mocht wegens verhoogde vraag van klanten een voicemail zijn ingeschakeld, dan kan de klant daar een bericht achterlaten. Een servicemedewerker neemt dan bij opgave van een terugbelnummer contact op.

(5)   De weergave van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus. Door op de knop „Kopen“ te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de in het winkelmandje opgenomen goederen. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling op de website en vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst. shirtcamp aanvaardt de bestelling als aanbod tot het sluiten van de overeenkomst hetzij door verzending van een opdrachtbevestiging per e-mail, hetzij door uitlevering van de goederen binnen twaalf werkdagen. De overeenkomst staat onder voorbehoud van de beschikbaarheid en de leverbaarheid van de goederen.

(6)   Doordat de klant aan shirtcamp een geldig e-mailadres meedeelt, verklaart hij zich ermee akkoord dat zijn opdrachten ook per e-mail worden aangenomen en verwerkt. Hij verzekert dat verklaringen van shirtcamp aan de klant worden overgebracht. De klant is door shirtcamp er uitdrukkelijk op gewezen dat bij de e-mailoverdracht misbruik niet uit te sluiten is. shirtcamp is niet in staat om e-mailopdrachten te controleren op de juistheid van de afzender en op hun inhoudelijke juistheid. shirtcamp wordt gevrijwaard van iedere aansprakelijkheid en alle regresaanspraken die ontstaan op grond van een rechtsmisbruikelijk gebruik van het overdrachtssysteem.

(7)   De totstandkoming van de overeenkomst is onafhankelijk van de vraag of de vereiste technische voorwaarden bij de klant aanwezig zijn.

(8)   De klant moet de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt om een rechtsgeldige overeenkomst met shirtcamp te sluiten.

(9)   Wordt de betaalwijze "Paypal Express" gekozen, dan vindt de betalingsafwikkeling plaats door de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna: "Paypal"). Hierbij geldt de Paypal-gebruikersovereenkomst, deze is te raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full resp. voor klanten zonder eigen Paypal-rekening: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kiest de klant voor de betaling van zijn aankoop de betaalwijze "PayPal" of "PayPal Express", dan brengt hij met het aanklikken van de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten zijn aanbod uit. Geeft de klant tegelijkertijd door het aanklikken van deze knop ook de betaalopdracht aan PayPal, dan verklaart de verkoper in afwijking van de bovenstaande regelingen de aanvaarding van het aanbod van de klant op het tijdstip van het geven van de betaalopdracht. 

§ 3 Herroepingsrecht

(1) Is de klant consument, dan komt hem in beginsel een herroepingsrecht toe.

(2) Voor het herroepingsrecht geldt de informatie over het herroepingsrecht van de verkoper.

(3) Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing door de klant bepalend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de klant zijn afgestemd (bijv. producten met teksten, namen of afbeeldingen). Daarom bestaat er bij deze producten geen herroepingsrecht.

§ 4 Omvang van de prestatieplicht van shirtcamp, wijzigingen, verantwoordelijkheden van de klant

(1)  shirtcamp resp. de door shirtcamp ingeschakelde onderneming neemt de door de klant voor de vervaardiging van de goederen aangeleverde drukgegevens over en verricht op basis daarvan de contractuele prestaties. shirtcamp controleert de door de klant aangeleverde drukgegevens niet op hun technische en esthetische geschiktheid voor het bedrukken van de goederen. De verantwoordelijkheid voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van de door de klant voor de vervaardiging van de goederen aangeleverde drukgegevens ligt bij de klant. shirtcamp is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverminderingen of overige gebreken die berusten op de door de klant aangeleverde drukgegevens.

(2)   De bestelling en gegevensoverdracht door de klant gelden als drukvrijgave.

(3)   De klant is voor de op de goederen te drukken afbeeldingen en de drukvrijgave als enige verantwoordelijk. De in de gebruikte software ter beschikking gestelde controlefunctie met betrekking tot de beeldkwaliteit en overige conformiteiten vormt slechts een inlichting in de voornoemde zin. Het is aan de klant om zijn aan shirtcamp overgedragen gegevens alsmede eventueel door shirtcamp verstrekte inlichtingen, adviezen of aanbevelingen tegen verlies te beveiligen en tegen onbevoegde toegang door derden (bijv. het uitspioneren van persoonsgegevens) te beschermen. Daarnaast is ook shirtcamp gerechtigd om van de door de klant overgedragen gegevens veiligheidskopieën te maken.

(4)  shirtcamp behoudt zich wijzigingen van het voorwerp van de prestatie voor die door de technische doorontwikkeling zijn ingegeven, voor zover de bruikbaarheid en de waarde van de prestatie daardoor niet worden verminderd. Vóór wezenlijke wijzigingen van de uitvoering zal shirtcamp de klant informeren.

(5)  shirtcamp is gerechtigd om onderaannemers geheel of gedeeltelijk met de nakoming van de verschuldigde prestaties te belasten.

 

§ 5 Prestatietijd

(1)   Prestatietermijnen beginnen niet te lopen voordat shirtcamp over de voor de uitvoering van de prestaties benodigde gegevens en documenten van de klant in de vereiste, overeengekomen en gebrekenvrije staat beschikt. Dit geldt dienovereenkomstig voor tijdens de prestatietijd aan te leveren gegevens en documenten; in dat geval wordt de prestatietermijn opgeschort totdat alle vereiste gegevens en documenten door de klant zijn aangeleverd.

(2)   Data en termijnen gelden alleen dan als bindend overeengekomen wanneer zij door shirtcamp uitdrukkelijk ten minste in tekstvorm zijn bevestigd. Anders zijn zij vrijblijvend.

(3)   Gebeurtenissen van overmacht die voor een partij een prestatie of verplichting wezenlijk bemoeilijken of onmogelijk maken, geven de betrokken partij het recht de nakoming van deze verplichting of verbintenis uit te stellen met de duur van de belemmering en met een passende aanlooptijd. Met overmacht worden gelijkgesteld arbeidsconflicten in de bedrijven van de partijen of arbeidsconflicten in bedrijven van derden en soortgelijke omstandigheden waardoor de partijen middellijk of onmiddellijk worden getroffen.

§ 6 Levering, risico-overgang, verzendkosten, transportschade

(1)   Het leveringsgebied is Duitsland en Oostenrijk.

(2)  shirtcamp zal de bestelde goederen aan het door de klant opgegeven adres binnen 5 werkdagen leveren. In bijzondere gevallen kan de levertijd zich passend verlengen. 

(3)  shirtcamp is gerechtigd tot deelleveringen. Extra verzendkosten die bij een deellevering ontstaan, draagt shirtcamp.

(4)   Voor zover de klant handelaar is, gaan alle risico's en gevaren van de verzending op de klant over zodra de goederen aan het transportbedrijf worden overhandigd. Dit geldt ook dan, wanneer shirtcamp een deellevering uitvoert.

(5)   Voor verpakking en verzending van de goederen brengt shirtcamp het bij de bestelling vermelde leveringsforfait in rekening. Bij deelleveringen wordt het leveringsforfait de klant slechts eenmaal in rekening gebracht.

(6)   Mocht de levering aan de klant niet mogelijk zijn omdat de klant bijv. niet op het door hem opgegeven afleveradres wordt aangetroffen, hoewel het leveringstijdstip de klant met een redelijke termijn is aangekondigd, dan draagt de klant de kosten voor de mislukte aflevering. Daarnaast is shirtcamp gerechtigd om de goederen voor de duur waarin de belemmering voor de aanname bestaat, op risico en kosten van de klant op te slaan of te laten opslaan. Alle daardoor ontstane kosten dienen shirtcamp door de klant na facturering volledig en onverwijld te worden vergoed.

(7)   Een leveringsvertraging door shirtcamp geeft de klant niet het recht de aanname te weigeren of schadevergoeding te vorderen, tenzij aan de zijde van shirtcamp sprake is van grove nalatigheid of opzet.

(8)   Voor schade aan de goederen die tijdens het transport ontstaat, is het door shirtcamp met het transport belaste bedrijf aansprakelijk. Mocht de klant na het uitpakken een beschadiging van de goederen vaststellen, dan moet hij deze, ook wanneer de buitenverpakking niet beschadigd is en de schade aan de goederen pas na het uitpakken wordt vastgesteld, binnen 14 werkdagen na levering bij het transportbedrijf reclameren en de vastgestelde gebreken ten minste in tekstvorm laten vastleggen. De klant dient shirtcamp deze vastlegging op verzoek ter beschikking te stellen. Eventuele aanspraken van de klant jegens het transportbedrijf worden door de onderhavige regeling niet aangetast.

§ 7 Prijzen, betalingsvoorwaarden en tegoedbonnen

(1)   Voor zover niet anders overeengekomen of aangegeven, zijn alle betalingen onmiddellijk na facturering opeisbaar. De u ter beschikking staande betaalwijzen zijn onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie of in het betreffende aanbod vermeld. 

(2)   De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen alsmede de verzendkosten vormen totaalprijzen. Zij bevatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.

 (3)  De verschuldigde verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij zijn via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie of in het betreffende aanbod op te roepen, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en dienen door u aanvullend te worden gedragen, voor zover niet de verzendkostenvrije levering is toegezegd.

§ 8 Verrekening, retentierecht, vermogensverslechtering van de klant

(1)   De klant is slechts gerechtigd tot verrekening met vorderingen van shirtcamp voor zover zijn tegenvorderingen door shirtcamp zijn erkend, onbetwist of in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld.

(2)   De klant is slechts gerechtigd een retentierecht uit te oefenen voor zover de vorderingen op dezelfde contractuele verhouding berusten.

§ 9 Eigendomsvoorbehoud

Tot de volledige betaling van alle goederen uit een bestelling blijven de geleverde goederen eigendom van shirtcamp. 

§ 10 Rechten van derden, strafrecht

(1)   De klant verzekert dat de door hem aangeleverde drukgegevens geen auteurs-, merk-, persoonlijkheids- of overige rechten van derden schenden. Dit geldt in het bijzonder met betrekking tot personen en voorwerpen die zijn afgebeeld op de op de goederen te drukken foto's.

(2)   Voor een schending van de rechten van derden door de door de klant aangeleverde drukgegevens is uitsluitend de klant verantwoordelijk; de klant vrijwaart shirtcamp in zoverre van alle aanspraken van derden.

(3)  shirtcamp is niet verplicht tot de uitvoering van drukopdrachten die als zodanig of waarvan de inhoud in strijd is met het geldende recht of die de rechten van derden schenden. In deze gevallen is shirtcamp gerechtigd de overeenkomst op te zeggen. Een plicht van shirtcamp om te controleren of drukopdrachten als zodanig of de inhoud daarvan in strijd zijn met het geldende recht of de rechten van derden schenden, bestaat niet.

(4)   De klant verzekert met zijn bestelling dat de inhoud van de overgedragen beeldbestanden niet in strijd is met strafwetten, wetten ter bescherming van kinderen en jongeren of overige wetten. Mochten shirtcamp overtredingen van deze verzekering bekend worden, dan zal shirtcamp onverwijld de bevoegde strafvervolgingsautoriteiten inschakelen.

§ 11 Prestatiestoringen, garantie en aansprakelijkheid

(1)   Een leveringsvertraging door shirtcamp geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij aan de zijde van shirtcamp sprake is van grove nalatigheid of opzet.

(2)   Zijn de geleverde goederen gebrekkig, dan komen de klant de wettelijke garantieaanspraken toe. Kennelijke materiële gebreken van de goederen dient de klant binnen twee weken na aflevering van de goederen schriftelijk te melden.

(3)  shirtcamp en de door shirtcamp ingeschakelde aanbieders van telecommunicatie- en netwerkdiensten zijn niet aansprakelijk voor de vergoeding van welke schade dan ook die door het gebruik of niet-gebruik van shirtcamp ontstaat, in het bijzonder niet ervoor dat shirtcamp zonder onderbrekingen of foutloos functioneert. Dat omvat, maar is niet beperkt tot, de garantie voor rechtsgebreken, de ongeschondenheid, de verhandelbaarheid of de geschiktheid voor een bepaald doel met het oog op de beschikbaarheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of de inhoud van de pagina's. shirtcamp is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of toevallige schade of voor gevolgschade, voor gederfde winst of voor bedrijfsonderbrekingen die berusten op het gebruik of de ontbrekende gebruiksmogelijkheid van shirtcamp en de daarin vervatte prestaties. Dat geldt ook dan, wanneer shirtcamp van de mogelijkheid van dergelijke schade in kennis is gesteld.

(4)   Voor het verlies of de vernietiging van gegevens bij de klant is shirtcamp slechts aansprakelijk tot de hoogte van de gebruikelijke herstelinspanning die ondanks een regelmatige, aan de stand van de techniek beantwoordende gegevensback-up ontstaat.

(5)  shirtcamp aanvaardt in het bijzonder geen verantwoordelijkheid en is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat door inwerking van buitenaf op het systeem van de klant of bij het proces van de gegevensoverdracht van de klant naar shirtcamp of van shirtcamp naar de klant.

(6)   De aansprakelijkheid van shirtcamp, voor zover deze ongeacht de voorgaande regelingen zou bestaan, beperkt zich in ieder geval tot schade die door shirtcamp, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt of die berust op de schending van een voor de contractuele verhouding wezenlijke hoofdverplichting. De aansprakelijkheid voor schadevergoeding is beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade, voor zover shirtcamp geen opzettelijke of grof nalatige contractschending wordt verweten.

(7)   De aansprakelijkheid wegens verwijtbare schending van het leven, het lichaam of de gezondheid blijft onaangetast. Dit geldt eveneens voor de dwingende aansprakelijkheid volgens het Produkthaftungsgesetz.

(8)  shirtcamp verstrekt alle inlichtingen, adviezen en aanbevelingen in beginsel naar beste weten en geweten. Een contractuele hoofd- of nevenverplichting tot het verstrekken van inlichtingen, adviezen of aanbevelingen bestaat niet. Tot vergoeding van een schade die uit het opvolgen van de inlichting, het advies of de aanbeveling ontstaat, is shirtcamp daarom niet verplicht, tenzij een aansprakelijkheid voortvloeit uit een onrechtmatige daad of een andere wettelijke bepaling. Bij inlichtingen, adviezen en aanbevelingen kan het gaan om afbeeldingen of teksten, ongeacht of deze inlichtingen, adviezen of aanbevelingen openbaar toegankelijk zijn of aan de klant persoonlijk zijn verstrekt.

(9)   Voor het overige is iedere aansprakelijkheid voor schadevergoeding van shirtcamp, ongeacht op welke rechtsgrond en voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.

§ 12 Gegevensbescherming

Informatie over aard, omvang, plaats en doel van de verzameling, verwerking en het gebruik van de voor de uitvoering van bestellingen alsmede voor de verzending van de nieuwsbrief per e-mail en per post of voor overige reclamedoeleinden noodzakelijke persoonsgegevens door shirtcamp alsmede het recht op inzage van de klant en het recht op rectificatie, blokkering, herroeping en wissing bevinden zich in de privacybepalingen.

 § 13 Voorbehoud van wijziging 

(1)  shirtcamp behoudt zich voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving of vereiste van instemming delen van het aanbod van shirtcamp te wijzigen of te verwijderen.

(2)   Verder is shirtcamp gerechtigd de gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen van de gebruiksvoorwaarden worden op shirtcamp bekendgemaakt. Het verdere gebruik van de diensten van shirtcamp wordt na bekendmaking van de relevante wijzigingen opgevat als instemming met deze wijzigingen, tenzij de klant binnen 10 dagen na bekendmaking bezwaar maakt tegen de wijzigingen.

§ 14 Geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) ter beschikking, dat u hier vindt https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie zijn wij niet verplicht en niet bereid.

 

§ 15 Slotbepalingen

(1)   Afwijkende algemene voorwaarden van de klant alsmede wijzigingen en aanvullingen van deze gebruiksvoorwaarden zijn slechts geldig voor zover zij door shirtcamp schriftelijk zijn erkend. Dit geldt ook wanneer tegen de algemene voorwaarden en/of leveringsvoorwaarden van de klant niet uitdrukkelijk bezwaar is gemaakt.

(2)   Door de eventuele ongeldigheid van een of meer bepalingen wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast.

(3)   Er geldt Duits recht met uitsluiting van het VN-Koopverdrag (CISG United Nations Convention on Contracts for International Sale of Goods van 11.04.1980).

(4)   Plaats van nakoming en exclusieve bevoegde rechtbank is, voor zover beide partijen handelaar zijn, München.

(5)   De klant kan de meest actuele versie van deze algemene voorwaarden te allen tijde op shirtcamp onder „Algemene voorwaarden“ inzien. Daarnaast ontvangt de klant de algemene voorwaarden in pdf-formaat als bijlage bij een automatische bestelbevestiging na afsluiting van zijn bestelling op het door hem opgegeven e-mailadres. De toegezonden algemene voorwaarden kan de klant downloaden en op zijn eindapparaat archiveren. Voor het openen van het pdf-document heeft de klant een Adobe Reader nodig, die hij gratis op www.adobe.de kan downloaden, of vergelijkbare programma's waarmee pdf-bestanden kunnen worden geopend. 

Stand: mei 2022