Servicevilkår

Almindelige forretningsbetingelser

Dette websted („shirtcamp“) er et tilbud fra happycolorz GmbH, repræsenteret ved direktør Mathias Ziegler, Zeppelinstr. 73, 81669 München, Amtsgericht München HRB 244438 („shirtcamp“). De efterfølgende forretningsbetingelser i den udgave, der er gældende på brugstidspunktet, regulerer retsforholdet mellem „shirtcamp” og brugeren af tilbuddet („kunden“) på shirtcamp.de.

 §1 Anvendelsesområde

Forretningsbetingelserne får gyldighed ved besøg på shirtcamp.de med og uden registrering og er en væsentlig bestanddel af enhver aftale, der indgås via shirtcamp mellem kunden og shirtcamp, medmindre andet er aftalt i det enkelte tilfælde.

§ 2 Brug af webstedet, bestillingsproces og aftaleindgåelse

(1)  shirtcamp tilbyder kunden tekstilprodukter og service („varen“).

(2)   Til brug af shirtcamp shoppen kræves en internetforbindelse og en gængs internetbrowser som Google Chrome, Firefox, Internet Explorer eller Safari. Foretages bestillingen via en mobil enhed, kræves der for et optimalt forløb mindst Android 6.0 eller iOS 4.1.

(3)   Kunden kan på shirtcamp vælge den vare, der skal personaliseres, og konfigurere den ved hjælp af bestemte parametre (f.eks. navn, udseende, billeder og fotos). Den således udformede færdige vare kan kunden lægge i indkøbskurven ved hjælp af knappen „Bestil“ og kontrollere den der endnu en gang. Har kunden ikke flere ændringsønsker og beslutter sig for produktet, kan han påbegynde bestillingsprocessen ved hjælp af knappen „Til kassen“. Bestillingsprocessen begynder med indtastningen af kundeoplysningerne. Efter indtastning af de nødvendige oplysninger vælger kunden den ønskede betalingsmåde og tilføjer valgfrit en separat leveringsadresse og/ eller et gavekort. I sidste trin har kunden mulighed for endnu en gang at kontrollere sine angivelser og bestillinger. Ved museklik på knappen „Køb med betalingsforpligtelse“ afgiver kunden en juridisk bindende bestilling. En bestilling er kun mulig, hvis kunden forinden ved museklik på det tilsvarende felt bekræfter at have læst de almindelige forretningsbetingelser fra shirtcamp og at være indforstået med, at de gælder.

(4)   En ændring af indtastningerne efter kundens bindende afsendelse af bestillingen er ikke mulig. Opstår der hos kunden utilsigtede indtastningsfejl eller forstyrrelser i ordreoverførslen, fordi bestillingen f.eks. utilsigtet blev afsendt to gange ved dobbelt museklik, eller internetforbindelsen blev afbrudt, er det muligt, at kunden ikke modtager den elektroniske ordrebekræftelse eller modtager den flere gange. I dette tilfælde er kunden forpligtet til straks efter konstateringen af fejlen at ringe til service-hotlinen hos shirtcamp på +49 89 21539058 (opkald fra Tyskland til national fastnettakst). Sagsbehandlerne tager sig derefter af problemet. Skulle der på grund af øget kundeefterspørgsel være tilkoblet en telefonsvarer, kan kunden lægge en besked der. En servicemedarbejder vender derefter tilbage, hvis der angives et nummer til tilbagekald.

(5)   Fremstillingen af produkterne i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog. Ved at klikke på knappen „Køb“ afgiver du en bindende bestilling på de varer, der er indeholdt i indkøbskurven. Bekræftelsen af modtagelsen af bestillingen følger umiddelbart efter afsendelsen af bestillingen på webstedet og udgør endnu ikke en accept af aftalen. shirtcamp accepterer bestillingen som tilbud om aftaleindgåelse enten ved at sende en ordrebekræftelse pr. e-mail eller ved at udlevere varen inden for tolv hverdage. Aftalen er betinget af varens tilgængelighed og leveringsmulighed.

(6)   Idet kunden meddeler shirtcamp en gyldig e-mailadresse, erklærer han sig indforstået med, at hans ordrer også modtages og behandles pr. e-mail. Han indestår for, at erklæringer fra shirtcamp overføres til kunden. Kunden er af shirtcamp udtrykkeligt blevet gjort opmærksom på, at misbrug ikke kan udelukkes ved e-mailoverførsel. shirtcamp er ikke i stand til at kontrollere e-mailordrer med hensyn til afsenderens rigtighed og deres indholdsmæssige rigtighed. shirtcamp friholdes for ethvert ansvar og alle regreskrav, som opstår som følge af en retsstridig brug af overførselssystemet.

(7)   Aftaleindgåelsen er uafhængig af, om de nødvendige tekniske forudsætninger foreligger hos kunden.

(8)   Kunden skal være fyldt 18 år for med shirtcamp at indgå en gyldig aftale.

(9)   Vælges betalingsmåden "Paypal Express", foretages betalingsafviklingen af betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "Paypal"). Herved gælder Paypals brugeraftale, som kan hentes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full henholdsvis for kunder uden egen Paypal-konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Vælger kunden betalingsmåden "PayPal" eller "PayPal Express" til betaling af sit køb, afgiver han sit tilbud ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen. Giver kunden samtidig ved at klikke på denne knap også betalingsordren til PayPal, erklærer sælgeren afvigende fra ovenstående bestemmelser accepten af kundens tilbud på tidspunktet for afgivelsen af betalingsordren. 

§ 3 Fortrydelsesret

(1) Er kunden forbruger, har han som udgangspunkt fortrydelsesret.

(2) For fortrydelsesretten gælder sælgerens oplysninger om fortrydelsesret.

(3) Fortrydelsesretten gælder ikke ved fjernsalgsaftaler om levering af varer, hvor kundens individuelle valg eller beslutning er afgørende for fremstillingen, eller som er tydeligt tilpasset kundens personlige behov (f.eks. produkter med tekster, navne eller billeder). Derfor er der ingen fortrydelsesret ved disse produkter.

§ 4 Omfanget af ydelsespligten for shirtcamp, ændringer, kundens ansvar

(1)  shirtcamp henholdsvis den virksomhed, som shirtcamp har givet opgaven, overtager de trykdata, som kunden har overført til fremstilling af varen, og leverer på dette grundlag de aftalte ydelser. shirtcamp kontrollerer ikke de af kunden overførte trykdata med hensyn til deres tekniske og æstetiske egnethed til tryk af varen. Ansvaret for rigtigheden, fuldstændigheden og egnetheden af de trykdata, som kunden har overført til fremstilling af varen, ligger hos kunden. shirtcamp hæfter ikke for kvalitetsforringelser eller andre mangler, som beror på de af kunden overførte trykdata.

(2)   Kundens bestilling og dataoverførsel anses som trykgodkendelse.

(3)   Kunden er alene ansvarlig for de billeder, der skal trykkes på varen, og for trykgodkendelsen. Den kontrolfunktion vedrørende billedkvaliteten og øvrige overensstemmelser, som stilles til rådighed i den anvendte software, udgør blot en oplysning i førnævnte forstand. Det påhviler kunden at sikre sine data, der er overført til shirtcamp samt eventuelle oplysninger, råd eller anbefalinger givet af shirtcamp mod tab og at beskytte dem mod uberettiget adgang fra tredjemand (f.eks. udspionering af personoplysninger). Derudover er også shirtcamp berettiget til at fremstille sikkerhedskopier af de data, som kunden har overført.

(4)  shirtcamp forbeholder sig ændringer af ydelsens genstand, som er betinget af den tekniske videreudvikling, for så vidt som ydelsens brugsegnethed og værdi ikke forringes herved. Før væsentlige ændringer af udførelsen vil shirtcamp informere kunden.

(5)  shirtcamp er berettiget til helt eller delvist at give underleverandører til opgave at opfylde de skyldige ydelser.

 

§ 5 Ydelsestid

(1)   Ydelsesfrister begynder ikke at løbe, før de data og bilag fra kunden, som er nødvendige for udførelsen af ydelserne, står til rådighed for shirtcamp i den påkrævede, aftalte og mangelfri tilstand. Dette gælder tilsvarende for data og bilag, som skal fremskaffes i løbet af ydelsestiden; i dette tilfælde suspenderes ydelsesfristen, indtil alle nødvendige data og bilag er fremskaffet af kunden.

(2)   Terminer og frister anses kun for bindende aftalt, hvis de udtrykkeligt er blevet bekræftet af shirtcamp mindst i tekstform. I modsat fald er de uforpligtende.

(3)   Begivenheder af force majeure, som væsentligt vanskeliggør eller umuliggør en ydelse eller en forpligtelse for en part, berettiger den berørte part til at udskyde opfyldelsen af denne pligt eller forpligtelse med varigheden af hindringen og med en rimelig opstartstid. Med force majeure sidestilles arbejdskonflikter i parternes virksomheder eller arbejdskonflikter i tredje virksomheder og lignende omstændigheder, som parterne direkte eller indirekte berøres af.

§ 6 Levering, risikoovergang, forsendelsesomkostninger, transportskader

(1)   Leveringsområdet er Tyskland og Østrig.

(2)  shirtcamp leverer den bestilte vare til den af kunden angivne adresse inden for 5 hverdage. I særlige tilfælde kan leveringstiden forlænges i rimeligt omfang. 

(3)  shirtcamp er berettiget til delleveringer. Yderligere forsendelsesomkostninger, der opstår ved dellevering, bæres af shirtcamp.

(4)   Såfremt kunden er erhvervsdrivende, overgår alle risici og farer ved forsendelsen til kunden, så snart varen overdrages til transportvirksomheden. Dette gælder også, når shirtcamp foretager en dellevering.

(5)   For emballage og forsendelse af varen beregner shirtcamp det leveringsgebyr, der er angivet ved bestillingen. Ved delleveringer beregnes leveringsgebyret kun én gang over for kunden.

(6)   Skulle levering til kunden ikke være mulig, fordi kunden f.eks. ikke træffes på den af ham angivne leveringsadresse, selv om leveringstidspunktet er blevet varslet over for kunden med rimeligt varsel, bærer kunden omkostningerne ved den forgæves levering. Derudover er shirtcamp berettiget til at oplagre varen eller lade den oplagre for kundens risiko og regning i den periode, hvor modtagelseshindringen består. Samtlige udgifter, der herved påløber, skal af kunden refunderes shirtcamp fuldt ud og straks efter fakturering.

(7)   En leveringsforsinkelse fra shirtcamp berettiger ikke kunden til at nægte modtagelse eller til erstatningskrav, medmindre shirtcamp har handlet groft uagtsomt eller forsætligt.

(8)   For skader på varen, som opstår under transporten, hæfter den virksomhed, som shirtcamp har givet transporten i opgave. Konstaterer kunden en beskadigelse af varen efter udpakningen, skal han reklamere over denne over for transportvirksomheden inden for 14 hverdage efter leveringen og få de konstaterede mangler registreret mindst i tekstform, også når den ydre emballage ikke er beskadiget, og skaden på varen først konstateres efter udpakningen. Kunden skal på forlangende overlade shirtcamp denne registrering. Eventuelle krav fra kunden mod transportvirksomheden berøres ikke af nærværende bestemmelse.

§ 7 Priser, betalingsbetingelser og gavekort

(1)   Medmindre andet er aftalt eller angivet, forfalder alle betalinger straks efter fakturering. De betalingsmåder, der står til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende betegnet knap på vores websted eller i det pågældende tilbud. 

(2)   De priser, der er anført i de pågældende tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle påløbne skatter.

 (3)  De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke indeholdt i købsprisen. De kan hentes via en tilsvarende betegnet knap på vores websted eller i det pågældende tilbud, oplyses særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal bæres af dig derudover, medmindre der er tilsagt fragtfri levering.

§ 8 Modregning, tilbageholdsret, forringelse af kundens formueforhold

(1)   Kunden er kun berettiget til modregning i krav, som shirtcamp har, såfremt hans modkrav er af shirtcamp anerkendt, ubestridte eller retskraftigt fastslået.

(2)   Kunden er kun berettiget til at gøre en tilbageholdsret gældende, for så vidt kravene beror på samme aftaleforhold.

§ 9 Ejendomsforbehold

Indtil fuldstændig betaling af alle varer fra en bestilling forbliver den leverede vare ejendom tilhørende shirtcamp. 

§ 10 Tredjemands rettigheder, strafferet

(1)   Kunden indestår for, at de trykdata, han har overført, ikke krænker ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, personlighedsrettigheder eller andre rettigheder tilhørende tredjemand. Dette gælder navnlig med hensyn til personer og genstande, som er afbildet på de fotos, der skal trykkes på varen.

(2)   For en krænkelse af tredjemands rettigheder gennem de af kunden overførte trykdata er alene kunden ansvarlig; kunden friholder i den forbindelse shirtcamp for samtlige krav fra tredjemand.

(3)  shirtcamp er ikke forpligtet til at udføre trykopgaver, som i sig selv eller hvis indhold strider mod gældende ret eller krænker tredjemands rettigheder. I disse tilfælde er shirtcamp berettiget til at opsige aftalen. Der består ingen pligt for shirtcamp til at kontrollere, om trykopgaver i sig selv eller deres indhold strider mod gældende ret eller krænker tredjemands rettigheder.

(4)   Kunden indestår med sin bestilling for, at indholdet af de overførte billedfiler ikke strider mod straffelove, love om beskyttelse af børn og unge eller andre love. Skulle shirtcamp få kendskab til overtrædelser af denne indeståelse, vil shirtcamp straks inddrage de kompetente strafforfølgningsmyndigheder.

§ 11 Misligholdelse, mangelsansvar og hæftelse

(1)   En leveringsforsinkelse fra shirtcamp berettiger ikke kunden til erstatningskrav, medmindre shirtcamp har handlet groft uagtsomt eller forsætligt.

(2)   Er den leverede vare mangelfuld, har kunden de lovbestemte mangelsbeføjelser. Åbenbare fysiske mangler ved varen skal kunden anmelde skriftligt inden for to uger efter varens levering.

(3)  shirtcamp og de udbydere af telekommunikations- og netværkstjenester, som shirtcamp har givet opgaven, hæfter ikke for erstatning af nogen som helst skader, der opstår som følge af brugen eller den manglende brug af shirtcamp og navnlig ikke for, at shirtcamp fungerer uden afbrydelser eller fejlfrit. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, indeståelsen for retlige mangler, integriteten, salgbarheden eller egnetheden til et bestemt formål med hensyn til sidernes tilgængelighed, nøjagtighed, pålidelighed eller indhold. shirtcamp hæfter ikke for direkte, indirekte eller tilfældige skader eller for følgeskader, for tabt fortjeneste eller for driftsafbrydelser, som beror på brugen eller den manglende mulighed for brug af shirtcamp og de deri indeholdte ydelser. Dette gælder også, når shirtcamp er blevet gjort bekendt med muligheden for sådanne skader.

(4)   For tab eller ødelæggelse af data hos kunden hæfter shirtcamp kun op til størrelsen af den typiske genoprettelsesomkostning, som opstår på trods af regelmæssig datasikring svarende til det aktuelle tekniske niveau.

(5)  shirtcamp påtager sig navnlig intet ansvar og hæfter ikke for eventuelle skader, som opstår ved fremmed påvirkning af kundens system eller under dataoverførslen fra kunden til shirtcamp eller fra shirtcamp til kunden.

(6)   Hæftelsen for shirtcamp, for så vidt en sådan uanset de foranstående bestemmelser måtte foreligge, begrænser sig i alle tilfælde til skader, som er forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt af shirtcamp, dennes lovbestemte repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere, eller som beror på tilsidesættelsen af en for aftaleforholdet væsentlig hovedforpligtelse. Erstatningsansvaret er begrænset til den forudsigelige, typisk indtrædende skade, for så vidt shirtcamp ikke kan bebrejdes en forsætlig eller groft uagtsom aftalekrænkelse.

(7)   Hæftelsen for culpøs krænkelse af liv, legeme eller helbred berøres ikke. Dette gælder ligeledes for den ufravigelige hæftelse efter produktansvarsloven.

(8)  shirtcamp giver alle oplysninger, råd og anbefalinger principielt efter bedste vidende og overbevisning. Der består ingen aftalemæssig hoved- eller biforpligtelse til at give oplysninger, råd eller anbefalinger. shirtcamp er derfor ikke forpligtet til at erstatte en skade, der opstår som følge af at have fulgt oplysningen, rådet eller anbefalingen, medmindre en hæftelse følger af en retsstridig handling eller en anden lovbestemmelse. Ved oplysninger, råd og anbefalinger kan der være tale om afbildninger eller tekster, uafhængigt af om disse oplysninger, råd eller anbefalinger er offentligt tilgængelige eller er givet personligt til kunden.

(9)   I øvrigt er ethvert erstatningsansvar for shirtcamp, uanset retsgrundlag og i det omfang det er lovligt tilladt, udelukket.

§ 12 Databeskyttelse

Oplysninger om arten, omfanget, stedet og formålet med den indsamling, behandling og brug af personoplysninger, som shirtcamp foretager, og som er nødvendig for udførelsen af bestillinger samt for udsendelsen af nyhedsbreve pr. e-mail og pr. post eller til andre reklameformål, samt kundens ret til indsigt og retten til berigtigelse, blokering, tilbagekaldelse og sletning findes i privatlivspolitikken.

 § 13 Ændringsforbehold 

(1)  shirtcamp forbeholder sig til enhver tid og uden forudgående meddelelse eller krav om samtykke at ændre eller slette dele af det tilbud, som shirtcamp udbyder.

(2)   Endvidere er shirtcamp berettiget til til enhver tid at ændre forretningsbetingelserne. På shirtcamp bekendtgøres ændringer af forretningsbetingelserne. Den fortsatte brug af tjenesterne fra shirtcamp forstås efter bekendtgørelsen af de relevante ændringer som samtykke til disse ændringer, medmindre kunden gør indsigelse mod ændringerne inden for 10 dage efter bekendtgørelsen.

§ 14 Tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til onlinetvistbilæggelse (OTB) til rådighed, som du finder her https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er ikke forpligtede og ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

 

§ 15 Afsluttende bestemmelser

(1)   Afvigende forretningsbetingelser fra kunden samt ændringer og tilføjelser til disse forretningsbetingelser har kun gyldighed, for så vidt de er af shirtcamp skriftligt anerkendt. Dette gælder også, når der ikke udtrykkeligt er gjort indsigelse mod kundens forretnings- og/eller leveringsbetingelser.

(2)   Ved en eventuel ugyldighed af en eller flere bestemmelser berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

(3)   Tysk ret finder anvendelse under udelukkelse af den internationale købelov (CISG United Nations Convention on Contracts for International Sale of Goods af 11.04.1980).

(4)   Opfyldelsessted og eksklusivt værneting er, for så vidt begge parter er erhvervsdrivende, München.

(5)   Kunden kan til enhver tid se den nyeste version af disse forretningsbetingelser på shirtcamp under „AGB“. Derudover modtager kunden forretningsbetingelserne i PDF-format som bilag til en automatisk ordrebekræftelse efter afslutningen af sin bestilling på den e-mailadresse, han har angivet. De tilsendte forretningsbetingelser kan kunden downloade og arkivere på sin enhed. Til åbning af PDF-dokumentet har kunden brug for en Adobe Reader, som han kan downloade gratis på www.adobe.de, eller tilsvarende programmer, hvormed PDF-filer kan åbnes. 

Version: maj 2022